정부24시 홈페이지 바로가기

정부24시 홈페이지 완벽 이용 가이드

인터넷을 통해 다양한 행정 서비스를 손쉽게 이용할 수 있는 정부 대표 포털 사이트인 정부24시 홈페이지는 국민들의 일상 속 민원 업무를 간소화하고, 비대면 환경에서도 필요한 각종 증명서를 빠르게 발급받을 수 있도록 돕고 있습니다. 주민등록등본부터 각종 보조금 안내까지, 한 번의 로그인으로 이용할 수 있는 이 편리한 플랫폼은 누구나 알아두어야 할 유용한 정보입니다.

정부24시 홈페이지란?

정부24시 홈페이지는 중앙정부와 지방자치단체의 민원 서비스를 통합 제공하는 국가 대표 전자정부 포털입니다. 행정안전부에서 운영하며, 국민 누구나 언제 어디서나 다양한 민원 서비스를 온라인으로 신청하고 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

https://www.gov.kr/portal/main/nologin 를 통해 접속할 수 있으며, 검색창에 "정부24"를 입력하거나 주소창에 www.gov.kr을 입력해도 동일한 홈페이지로 이동됩니다.

정부서비스 | 정부24

정부24시 홈페이지 이용 방법

1. 홈페이지 접속 및 로그인

정부24시 홈페이지는 웹브라우저를 통해 누구나 접속할 수 있으며, 로그인은 회원가입 후 가능합니다. 로그인 방식은 다음과 같습니다.

• 공동인증서(구 공인인증서)
• 간편인증(카카오, 페이코, 삼성패스 등)

비회원으로도 일부 민원 서비스를 이용할 수 있으나, 본인 인증이 필요한 민원의 경우 인증 수단이 반드시 요구됩니다.

2. 민원 서비스 검색 및 신청

로그인 후 메인 화면 상단의 "민원서비스" 메뉴나 검색창을 통해 원하는 민원을 검색할 수 있습니다. 예를 들어 '주민등록등본 발급'을 검색하면 관련 서비스 목록이 표시되며, 이 중 하나를 선택하여 "신청하기" 버튼을 클릭하면 신청 절차가 시작됩니다.

민원 신청 단계는 다음과 같습니다.

• 민원 정보 확인
• 신청서 작성
• 인증서로 본인 인증
• 수수료 결제 (해당되는 경우)
• 신청 완료 및 처리 대기

3. 처리 현황 확인 및 문서 출력

신청이 완료된 민원은 "나의 민원" 메뉴를 통해 처리 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 민원이 처리되면 온라인으로 문서를 열람하거나, 출력하여 사용할 수 있습니다.

주요 민원 서비스 안내

정부24시 홈페이지에서는 일상생활에서 자주 필요한 여러 민원 서비스를 통합적으로 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 주민등록등본, 주민등록초본 발급
• 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 기본증명서
• 확정일자 신청 및 전입신고
• 토지대장, 건축물대장 등 부동산 관련 서류 발급
• 보조금24를 통한 개인 맞춤형 보조금 정보 확인 및 신청
• 인감증명서, 본인서명사실확인서 등 인증 문서 발급

이러한 서비스는 시간과 장소의 제약 없이 온라인에서 간편하게 이용할 수 있어 매우 편리합니다.

정부24 앱 설치 및 활용

정부24의 서비스를 보다 손쉽게 이용하고자 한다면, 스마트폰 앱 설치를 추천합니다. 정부24 앱은 PC 웹사이트와 동일한 서비스를 모바일 환경에서 이용할 수 있도록 개발된 공식 앱입니다.

Android용 앱 설치

Android 사용자라면 Google Play 스토어에서 "정부24"를 검색한 후 설치하시면 됩니다. 아래 링크를 통해 바로 이동할 수 있습니다.

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.minwon.m&hl=ko

정부24(구 민원24) - Google Play 앱

 

iPhone용 앱 설치

iOS 사용자라면 Apple App Store에서 "정부24" 검색 후 설치 가능합니다.

https://apps.apple.com/kr/app/%EC%A0%95%EB%B6%8024-%EA%B5%AC-%EB%AF%BC%EC%9B%9024/id586454505

‎정부24(구 민원24)

 

앱 주요 기능 안내

• 민원 증명서 발급: 주민등록등본, 가족관계증명서 등 각종 증명서 발급 및 열람
• 정부 정책 정보 제공: 정부 주요 정책 정보 및 자료 열람
• 보조금24 서비스 연동: 맞춤형 보조금 및 지원금 정보 제공
• 증명서 진위 확인: 발급된 문서의 진위 여부 확인 기능 제공
• 통합 신청 및 연계 서비스: 관련 민원들을 일괄 신청하거나 유사 민원 안내

앱을 통해서도 본인 인증은 필요하며, 모바일 공동인증서 또는 간편인증으로 로그인할 수 있습니다.

고객지원 및 유의사항

정부24시 홈페이지 또는 앱 사용 중 오류나 불편 사항이 발생할 경우, 다음과 같은 고객센터를 통해 상담 및 지원을 받을 수 있습니다.

• 웹사이트 고객센터: 1600-1012 (기술 지원 및 민원 상담)
• 모바일 앱 고객센터: 1588-2188 (앱 사용 관련 문의)

또한 다음과 같은 유의사항을 참고해 주시기 바랍니다.

• 일부 민원은 비회원으로도 신청 가능하지만, 본인 확인이 필요한 경우 로그인 필수
• 수수료가 필요한 민원의 경우 온라인 결제 필요
• 인터넷 환경이나 보안 프로그램 설치 여부에 따라 일부 기능이 제한될 수 있음
• 종이로 제출이 필요한 문서는 반드시 출력하여 사용

국민을 위한 디지털 행정의 시작

정부24시 홈페이지는 국민 생활의 편의를 최우선으로 고려한 디지털 행정 플랫폼입니다. 복잡한 행정 절차를 온라인으로 단순화하고, 시간과 비용을 절약할 수 있는 효율적인 서비스로 자리잡고 있습니다. 특히 비대면 시대에 맞춘 정부24의 민원 서비스는 전국 어디서든 동일한 행정 서비스를 받을 수 있다는 점에서 매우 큰 장점을 가지고 있습니다.

정부24시 홈페이지와 모바일 앱을 통해 누구나 쉽고 빠르게 민원을 신청하고 필요한 서류를 발급받을 수 있으므로, 평소 자주 이용하는 행정 서비스를 이 플랫폼에서 해결해보는 것을 추천드립니다. 국민에게 열린 디지털 행정의 첫걸음, 바로 정부24시 홈페이지입니다.